BIOLETT SIA
Рег. №: 41503044737
Адрес: JĀZEPA SAIMNIECĪBA, JURĪŠI, NAUJENES PAG., AUGŠDAUGAVAS NOV., LV-5462, Латвия
(далее — «Поставщик» или «мы»)

Содержание

§ 1 Область применения, определения
§ 2 Предложения
§ 3 Заключение договора в интернет-магазине
§ 4 Заключение договора вне интернет-магазина
§ 5 Ассортимент и наличие товаров
§ 6 Сохранение права собственности
§ 7 Цены и стоимость доставки
§ 8 Оплата
§ 9 Переход риска
§ 10 Гарантия
§ 11 Ответственность
§ 12 Право на отказ от договора
§ 13 Текст договора
§ 14 Информация о продуктах питания
§ 15 Разрешение споров
§ 16 Заключительные положения

§ 1 Область применения, определения

(1) Настоящие Общие условия и положения применяются ко всем договорам между Поставщиком и его клиентами через интернет-магазин.
(2) Потребитель — любое физическое лицо, совершающее сделку в целях, не связанных преимущественно с коммерческой или самостоятельной деятельностью. Предприниматель — любое физическое или юридическое лицо, действующее в рамках своей коммерческой или самостоятельной деятельности.
(3) Наши предложения адресованы клиентам в странах, куда мы осуществляем поставки. Подробности указаны на сайте.

§ 2 Предложения

Наши предложения не являются обязательными и представляют собой приглашение к оформлению заказа.

§ 3 Заключение договора в интернет-магазине

(1) Нажимая кнопку «Оформить заказ с обязательством оплаты», клиент делает юридически обязывающее предложение.
(2) Договор заключается:

  • через наше явное подтверждение (по электронной почте), или 
  • посредством отправки товара в течение 5 дней

(3) Автоматическое подтверждение заказа не является принятием предложения.
(4) Клиент обязан указать корректный адрес электронной почты. 

§ 4 Заключение договора вне интернет-магазина

Договор заключается посредством письменного подтверждения или акцепта предложения вне магазина (например, по электронной почте или телефону).

§ 5 Ассортимент и наличие товаров

(1) Мы продаём, в частности:

  • соки 
  • чай 
  • мёд 
  • снеки 

(2) Сроки доставки:
Внутри страны: примерно 2–5 рабочих дней
По ЕС: примерно 5–10 рабочих дней

(3) Если товар недоступен, мы незамедлительно информируем клиента и возвращаем уже произведённые платежи.

§ 6 Сохранение права собственности

Товар остаётся нашей собственностью до полной оплаты.

§ 7 Цены и стоимость доставки

(1) Все цены включают установленный НДС.
(2) Стоимость доставки указывается отдельно в процессе заказа.

§ 8 Оплата

(1) Оплата производится способами, доступными в магазине.

PayPal
Простой, безопасный и быстрый способ оплаты онлайн.

Если речь идёт о простых, безопасных и быстрых онлайн-платежах всего в два клика, PayPal — ваш надёжный партнёр. Если у вас ещё нет аккаунта PayPal, вы можете легко создать его здесь. Дополнительную информацию о PayPal можно найти здесь.

Банковская карта
Как клиент Mastercard, VISA или American Express, вы можете удобно оплатить заказ банковской картой. Сумма счета будет списана с вашей карты при отправке заказа.

Apple Pay
Apple Pay позволяет безопасно и удобно оплачивать заказы с помощью iPhone, iPad или Mac. Ваши данные остаются защищёнными, так как Apple Pay использует защищённый код устройства вместе с Face ID или Touch ID. Обработка платежа происходит быстро и не требует ручного ввода данных карты.

Требование: устройство Apple с активированным Apple Wallet и добавленной платёжной картой.

Google Pay
С Google Pay вы можете оплачивать покупки легко, быстро и безопасно — напрямую с помощью вашего Android-смартфона или других совместимых устройств. После выбора Google Pay в качестве способа оплаты вы будете пошагово проведены через процесс оплаты. Ваши платёжные данные остаются защищёнными, так как Google Pay использует зашифрованные виртуальные номера карт.

Требование: настроенный аккаунт Google и добавленный способ оплаты в Google Pay.

Счёт для бизнес-клиентов
Оплата по счёту доступна только для крупных клиентов, государственных и муниципальных учреждений, школ, университетов и институтов с платёжным адресом в Германии. Пожалуйста, переведите сумму по счёту с указанием номера счёта не позднее чем через 14 дней после получения товара.

Дополнительная информация
(1) К сожалению, оплата наложенным платежом при получении товара недоступна. Просим вашего понимания.

Мы также оставляем за собой право исключать определённые способы оплаты для отдельных заказов и предлагать альтернативные варианты оплаты.

Ваши данные, разумеется, надёжно защищены при всех платёжных операциях и находятся в безопасности у нас. Для получения дополнительной информации о защите данных, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности.

(2) Покупная цена подлежит немедленной оплате, если не согласовано иное.
(3) В случае просрочки платежа мы оставляем за собой право начислять проценты

§ 9 Переход риска

(1) Для потребителей — при передаче-доставке товара.
(2) Для предпринимателей — при передаче товара перевозчику.

§ 10 Гарантия

(1) Применяются установленные законом гарантийные права.
(2) Для потребителей — 24 месяца.
(3) Для предпринимателей — может быть сокращено до 12 месяцев.

§ 11 Ответственность

(1) Полная ответственность за:

  • умысел и грубую небрежность 
  • вред жизни, здоровью 

(2) При лёгкой небрежности — только при нарушении существенных условий договора.

§ 12 Право на отказ от договора

Потребители имеют законное право на отказ от договора.

Важно:
Для продуктов питания (e.g., соки, чай, мёд, снеки), право отказа может быть исключено, если:

  • товар скоропортящийся 
  • упаковка вскрыта по гигиеническим причинам 

Полная политика отказа от договора предоставляется отдельно в разделе Возвраты.

§ 13 Текст договора

Текст договора сохраняется и отправляется клиенту по электронной почте.

§ 14 Информация о продуктах питания

(1) Продукты подвержены естественным изменениям.
(2) Различия в цвете, вкусе или консистенции не являются дефектом.
(3) Срок годности (лучше употребить до) указан на упаковке.
(4) Товар должен храниться согласно инструкциям.

§ 15 Разрешение споров

Платформа ЕС:
https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en

Мы не обязаны участвовать в процедурах разрешения споров.

§ 16 Заключительные положения

(1) Применяется право Латвийской Республики с учётом обязательных норм защиты потребителей.
(2) Место юрисдикции — по месту регистрации компании (если допустимо).
(3) Если какое-либо положение является недействительным, остальные условия договора остаются в силе.