Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

BIOLETT SIA
Reg.-Nr.: 41503044737
Adresse: JĀZEPA SAIMNIECĪBA, JURĪŠI, NAUJENES PAG., AUGŠDAUGAVAS NOV., LV-5462, Lettland
(nachfolgend „Anbieter“ oder „wir“)

Inhaltsverzeichnis
§ 1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen
§ 2 Angebote
§ 3 Vertragsschluss im Online-Shop
§ 4 Vertragsschluss außerhalb des Online-Shops
§ 5 Produktsortiment und Warenverfügbarkeit
§ 6 Eigentumsvorbehalt
§ 7 Preise und Versandkosten
§ 8 Zahlung
§ 9 Gefahrübergang
§ 10 Gewährleistung
§ 11 Haftung
§ 12 Widerrufsrecht
§ 13 Vertragstext
§ 14 Informationen zu Lebensmitteln
§ 15 Streitbeilegung
§ 16 Schlussbestimmungen

• 1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen
  (1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und seinen Kunden über den Online-Shop.
  (2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
  Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
  (3) Unsere Angebote richten sich an Kunden in den Ländern, in die wir liefern. Einzelheiten hierzu sind auf unserer Website aufgeführt.
• 2 Angebote
  Unsere Angebote sind freibleibend und stellen eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
• 3 Vertragsschluss im Online-Shop
  (1) Durch Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

(2) Der Vertrag kommt zustande durch:

• unsere ausdrückliche Bestätigung (per E-Mail), oder
• durch den Versand der Ware innerhalb von 5 Tagen.

(3) Die automatische Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebots dar.
(4) Der Kunde ist verpflichtet, eine korrekte E-Mail-Adresse anzugeben.

• 4 Vertragsschluss außerhalb des Online-Shops
  Der Vertrag kommt durch eine schriftliche Bestätigung oder die Annahme des Angebots außerhalb des Online-Shops zustande (z. B. per E-Mail oder telefonisch).
• 5 Produktsortiment und Warenverfügbarkeit
  (1) Wir verkaufen insbesondere:
• Säfte
• Tee
• Honig
• Snacks

(2) Lieferzeiten:
Innerhalb des Landes: ca. 2–5 Werktage
Innerhalb der EU: ca. 5–10 Werktage
(3) Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen zurück.

• 6 Eigentumsvorbehalt
  Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
• 7 Preise und Versandkosten
  (1) Alle Preise enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer.
  (2) Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs separat ausgewiesen.
• 8 Zahlung
  (1) Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsmethoden.

PayPal
Eine einfache, sichere und schnelle Möglichkeit, online zu bezahlen.
Wenn es um einfache, sichere und schnelle Online-Zahlungen mit nur zwei Klicks geht, ist PayPal Ihr zuverlässiger Partner. Wenn Sie noch kein PayPal-Konto haben, können Sie hier ganz einfach eines erstellen. Weitere Informationen zu PayPal finden Sie hier.

Bankkarte
Als Kunde von Mastercard, VISA oder American Express können Sie Ihre Bestellung bequem mit einer Bankkarte bezahlen. Der Rechnungsbetrag wird bei Versand der Bestellung von Ihrer Karte abgebucht.

Apple Pay
Mit Apple Pay können Sie Ihre Bestellungen sicher und bequem mit iPhone, iPad oder Mac bezahlen. Ihre Daten bleiben geschützt, da Apple Pay einen sicheren Gerätecode zusammen mit Face ID oder Touch ID verwendet. Die Zahlungsabwicklung erfolgt schnell und erfordert keine manuelle Eingabe der Kartendaten.
Voraussetzung: Ein Apple-Gerät mit aktiviertem Apple Wallet und hinterlegter Zahlungskarte.

Google Pay
Mit Google Pay können Sie Ihre Einkäufe einfach, schnell und sicher direkt mit Ihrem Android-Smartphone oder anderen kompatiblen Geräten bezahlen. Nach der Auswahl von Google Pay als Zahlungsmethode werden Sie Schritt für Schritt durch den Zahlungsvorgang geführt.
Ihre Zahlungsdaten bleiben geschützt, da Google Pay verschlüsselte virtuelle Kartennummern verwendet.
Voraussetzung: Ein eingerichtetes Google-Konto und eine in Google Pay hinterlegte Zahlungsmethode.

Rechnung für Geschäftskunden
Die Zahlung per Rechnung ist nur für Großkunden, staatliche und kommunale Einrichtungen, Schulen, Universitäten und Institute mit einer Rechnungsadresse in der Europäischen Union verfügbar.
Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Angabe der Rechnungsnummer spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

Zusätzliche Informationen
Leider ist die Zahlung per Nachnahme bei Erhalt der Ware nicht möglich. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Wir behalten uns außerdem das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden für einzelne Bestellungen auszuschließen und alternative Zahlungsmöglichkeiten anzubieten.

Ihre Daten sind selbstverständlich bei allen Zahlungsvorgängen sicher geschützt und werden bei uns vertraulich behandelt. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

(2) Der Kaufpreis ist sofort fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(3) Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Verzugszinsen zu berechnen.

• 9 Gefahrübergang
  (1) Bei Verbrauchern: mit der Übergabe bzw. Zustellung der Ware.
  (2) Bei Unternehmern: mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen.
  
  
• 10 Gewährleistung
  (1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
  (2) Richtlinie über die Rechte der Verbraucher (2011/83/EU)
• Beschreibung: Diese Richtlinie legt die grundlegenden Rechte der Verbraucher fest, einschließlich des Rechts auf Rückgabe und Umtausch von Waren sowie des Anspruchs auf Informationen über Produkte.
• Wesentliche Bestimmungen: Sie definiert die Informationspflichten, die Verkäufer erfüllen müssen, und regelt Fragen im Zusammenhang mit der Rückgabe von Waren.

(3) Allgemeines Lebensmittelrecht (Verordnung (EG) Nr. 178/2002)

• Beschreibung: Diese Verordnung legt die Grundsätze und Anforderungen für die Sicherheit von Lebensmitteln fest und bestimmt Verfahren zur Gewährleistung der Lebensmittelsicherheit.
• Wesentliche Aspekte: Sie betont die Bedeutung der Rückverfolgbarkeit von Lebensmitteln. Sie legt fest, dass Lebensmittel sicher für den Verzehr sein müssen und keine gesundheitlichen Schäden verursachen dürfen.
  
  
• 11 Haftung
  (1) Wir haften uneingeschränkt für:
• Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit
• Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

• 12 Widerrufsrecht
  Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.
  Wichtig:
  Bei Lebensmitteln (z. B. Säfte, Tee, Honig, Snacks) kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, wenn:
• die Ware verderblich ist
• die Verpackung aus hygienischen Gründen geöffnet wurde

Die vollständige Widerrufsbelehrung wird separat im Bereich Rückgaben bereitgestellt.

• 13 Vertragstext
  Der Vertragstext wird gespeichert und dem Kunden per E-Mail zugesandt.
  
  
• 14 Informationen zu Lebensmitteln
  (1) Lebensmittel unterliegen natürlichen Veränderungen.
  (2) Unterschiede in Farbe, Geschmack oder Konsistenz stellen keinen Mangel dar.
  (3) Das Mindesthaltbarkeitsdatum („mindestens haltbar bis“) ist auf der Verpackung angegeben.
  (4) Die Ware ist gemäß den angegebenen Lagerhinweisen aufzubewahren.
  
  
• 15 Streitbeilegung
  EU-Plattform zur Streitbeilegung:
  https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en

Wir sind nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.

• 16 Schlussbestimmungen
  (1) Es gilt das Recht der Republik Lettland unter Berücksichtigung der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften.
  (2) Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
  (3) Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen des Vertrags weiterhin gültig.